¡Prepárate para vivir el campamento de una manera totalmente nueva con la aplicación móvil Campanion! Conéctate con tu campamento como nunca antes a través de Face Finder, Microposts, Fotos, Cartas y muchas otras funciones emocionantes. Sigue leyendo para encontrar respuestas a todas tus preguntas frecuentes sobre la aplicación Campanion — ¡va a ser increíble!
💡 Tip: All videos include Spanish subtitles. Todos los videos incluyen subtítulos en español. Click the CC icon on the video player to turn them on. Haz clic en el ícono CC en el reproductor de video para activarlos.
Descargar e iniciar sesión en Campanion
Video tutorial: Descargar e iniciar sesión en Campanion
❓¿Cómo inicio sesión en mi cuenta de Campanion?
Tus credenciales de inicio de sesión son las mismas que se configuraron al momento de la inscripción. Si usas el mismo correo electrónico y contraseña para varios campamentos, la aplicación Campanion agregará automáticamente todos los campamentos asociados.
❓¿Por qué no puedo iniciar sesión aunque estoy usando las credenciales correctas?
Es posible que tu campamento no utilice la aplicación Campanion. Comunícate con tu campamento para que te indiquen si participan en la experiencia de la aplicación Campanion.
Sistemas operativos: Android y Apple
Para una mejor experiencia con la aplicación Campanion, recomendamos que tu dispositivo tenga los siguientes sistemas operativos:
Teléfono Android: Versión L o superior. Las versiones son alfabéticas, por lo que no se recomiendan las versiones de la A a la K.
Apple (iPhone): iOS 8 o superior. Las versiones son numéricas, por lo que no se recomiendan las versiones del 1 al 7.
Sigue estos pasos para verificar el sistema operativo de tu dispositivo:
Android:
Abre la configuración del dispositivo (el ícono de engranaje azul)
Toca "Acerca del teléfono" o "Acerca del dispositivo"
Toca "Versión de Android"
Apple:
Abre la aplicación de Configuración (el ícono de engranaje gris)
Ve a "General"
Toca "Acerca de"
Revisa "Versión del software"
Notificaciones push
❓¿Cómo activo las notificaciones push?
Android:
Una vez que instales la aplicación, las notificaciones push se activan automáticamente sin necesidad de ninguna acción adicional.
Menú de configuración: Para actualizar tus preferencias de notificaciones, toca el ícono de engranaje en la parte inferior derecha del menú lateral. Esto abre la pantalla de Configuración, donde puedes hacer cambios cuando lo necesites.
Apple iOS:
Una vez que instales la aplicación e inicies sesión, accede a una de estas dos funciones para activar las notificaciones push:
Opción 1: Face Finder. Cuando entrenes Face Finder con la foto de un campista, comenzará el proceso de activación de notificaciones push.
Opción 2: Ver álbum de fotos etiquetadas. Cuando veas un álbum de fotos etiquetadas, comenzará el proceso de activación de notificaciones push.
Al interactuar con estas dos funciones (Face Finder o Fotos etiquetadas) aparecerá una ventana emergente. Si eliges "No, gracias", tendrás una segunda oportunidad para activar las notificaciones usando la otra función.
Si eliges "Sí, por favor" en cualquiera de las dos, aparecerá un segundo aviso.
Toca Permitir cuando iOS te lo solicite para activar las notificaciones push. Si seleccionas "No permitir", puedes activarlas más adelante desde el menú de Configuración (consulta las instrucciones a continuación).
Opción 3: Menú de configuración. Para actualizar tus preferencias de notificaciones, toca el ícono de engranaje en la parte inferior derecha del menú lateral. Esto abre la pantalla de Configuración, donde puedes hacer cambios cuando lo necesites.
En el menú, toca el ícono de engranaje en la esquina inferior derecha.
Esto abrirá la pantalla de Configuración, donde puedes activar o desactivar las notificaciones push.
Si ya otorgaste permisos de notificación anteriormente, verás un aviso para aceptar o rechazar las notificaciones. Al aceptar, el interruptor se activará automáticamente.
Si antes ignoraste el aviso para activar las notificaciones push, serás dirigido a la configuración específica de la aplicación en tu dispositivo. Una vez que actives las notificaciones allí, regresa a la aplicación Campanion para usar el interruptor.
❓¿Cómo desactivo las notificaciones push?
Para desactivar las notificaciones push, toca el ícono de engranaje en la parte inferior derecha del menú para abrir Configuración y luego desactiva el interruptor.
Seguirás teniendo acceso completo a la aplicación, pero es posible que te pierdas actualizaciones importantes de tu campamento y alertas cuando se etiqueten nuevas fotos de tu campista. Las fotos etiquetadas seguirán siendo visibles cuando inicies sesión en Campanion.
Mis campamentos
❓¿Cómo puedo ocultar campamentos a los que mis hijos asistieron anteriormente?
Si eres un padre o madre vinculado a varios campamentos, puedes elegir cuáles aparecen en tu aplicación a través de Configuración. Desde el menú de navegación lateral, desplázate hacia abajo y toca el ícono de Configuración. Selecciona "Mis campamentos" y luego activa o desactiva cada campamento para controlar cuáles se muestran.
Fotos de Campanion
La función Face Finder
¡Experimenta la magia de Face Finder, nuestra innovadora herramienta que lleva los momentos especiales de tu campista directamente a ti! Utilizando reconocimiento facial avanzado, localizamos y etiquetamos rápidamente las fotos de tu hijo en la aplicación, ahorrándote la molestia de buscarlas. ¡Disfruta de una forma única y sin complicaciones de mantenerte conectado y atesorar cada recuerdo del campamento con facilidad y alegría!
Video tutorial: Reconocimiento facial de Campanion
Para entrenar la función Face Finder de la aplicación Campanion, toca las tres líneas horizontales en la parte superior izquierda de tu aplicación para acceder al menú, elige "Mis campistas" y luego selecciona el campista que deseas configurar.
❓¿Qué pasa si quiero desactivar el reconocimiento facial?
Si decides no usar el reconocimiento facial, seguirás teniendo acceso completo a la aplicación. Lo único que cambia es que la aplicación Campanion no buscará fotos de tu campista automáticamente. Si ya lo activaste y deseas eliminar el reconocimiento de tu campista, envía un ticket de soporte a través de tu cuenta de CampInTouch para recibir ayuda.
Fotos y álbumes
¡Lleva la experiencia del campamento directamente a tu teléfono! Con las fotos organizadas en álbumes, puedes navegar fácilmente y disfrutar cada momento — desde tus fotos favoritas hasta las distintas actividades del campamento. Solo toca, desliza y explora estos recuerdos entrañables desde tu teléfono, manteniéndote conectado a las aventuras de tu hijo cada día.
Video tutorial: Ver fotos en Campanion
❓¿Es posible descargar una foto directamente desde la aplicación a mi teléfono?
Para descargar una foto a la galería de tu teléfono, abre la foto y toca el botón de descarga (el ícono de nube) en la parte inferior de la pantalla.
❓¿Es posible compartir una foto directamente desde la aplicación?
Para compartir una foto desde Campanion, simplemente abre la foto que deseas y toca el botón de enviar ubicado en la parte inferior derecha. Luego podrás seleccionar el destino de tu foto.
Cartas de Campanion
¡Mantente conectado con tu campista de una manera muy especial con las cartas! Si tu campamento tiene esta función activada, puedes enviar fácilmente una carta personal impresa que será entregada en mano a tu hijo en el campamento. ¡Es como enviar un pedacito del hogar directamente a tu campista, todo con unos pocos toques en tu dispositivo!
❓¿Cómo envío y recibo cartas de mi campista en Campanion?
Para enviar y leer cartas en la aplicación Campanion, toca las tres líneas horizontales en la parte superior izquierda para acceder al menú. Elige "Cartas".
Enviar una carta: Toca el ícono de lápiz en la parte superior derecha de la página de Cartas. Selecciona el campista en el menú desplegable y agrega un mensaje. Cuando estés listo, elige si deseas una respuesta escrita a mano (usando el papel de eLetter) marcando la casilla en la parte inferior. Toca "Enviar tu carta".
Leer una respuesta: Las cartas de los campistas están en la pestaña "Respuestas". Puedes guardar y compartir las cartas desde la parte inferior de la pantalla, igual que con las fotos.
Para obtener información adicional sobre CampStamps y el envío de eLetters, visita las preguntas frecuentes para padres de CampInTouch:
CampInTouch: Inicio de sesión para padres y preguntas frecuentes
Inscripción y formularios del campamento en Campanion
¡Reinscríbete cuando quieras y desde donde estés! Con Campanion, todo está en un solo lugar y no necesitas iniciar sesión una y otra vez.
Solicitud de inscripción al campamento
Experimenta la comodidad de la inscripción y reinscripción desde tu dispositivo móvil con Campanion, diseñado para hacer tus preparativos de campamento rápidos y eficientes. Disfruta de tener todo en un solo lugar, sin la molestia de iniciar sesión repetidamente. Con Campanion, inscribirse en el campamento es más fácil y ágil que nunca.
Video tutorial: Inscripción en Campanion
Formularios del campamento
¡Simplifica tus preparativos para el campamento de verano con la aplicación Campanion! Visualiza y gestiona fácilmente todos los formularios requeridos para la inscripción y registro de tu hijo en un solo lugar conveniente.
Con fechas de vencimiento claras y actualizaciones automáticas para formularios vencidos, podrás estar al tanto de todo directamente desde tu dispositivo móvil. Nunca había sido tan fácil enviar los formularios a tiempo.
Video tutorial: Carga de formularios en Campanion
Si tienes las notificaciones activadas, tu campamento puede alertarte sobre formularios próximos a vencer o vencidos. La notificación te llevará directamente al formulario correspondiente.
Desde el enlace de formularios, puedes escanear o tomar una foto de un documento, o subir un archivo PDF.
Microposts
Los Microposts son una forma ideal de mantenerte al tanto de lo que sucede cada día en el campamento. Ofrecen información regular sobre la vida en el campamento, desde historias del día a día hasta cambios en el horario. Además, son una fuente valiosa de información para actualizaciones importantes, como detalles de reinscripción y otros anuncios clave, manteniéndote informado en todo momento.
¡Con Campanion, siempre estarás al tanto y las aventuras de tu hijo en el campamento estarán a solo un toque de distancia!
Los Microposts aparecen en tu feed, junto con las fotos y álbumes etiquetados.
